Telefônicas e Tvs a cabo

 

Isso parece que é igual em qualquer lugar. A mesma sensação de monopólio e falta de alternativas. É e não é ao mesmo tempo. Se você opta por uma forma, seja cabo ou satélite, suas opções já ficam limitadas. Bom é que tudo aqui tem milhares de opiniões postadas em sites – e aqui na Bay Area, no Yelp (www.yelp.com). Opiniões que devem ser vistas com ressalvas, uma vez que é mais comum serem postadas críticas que elogios.

Mas, ao alugarmos o apartamento, nos foi dito que deveríamos providenciar a ligação da energia já em nosso nome. Coisa que fiz por telefone e foi rápido e tranquilo. E, se quiséssemos, a TV a Cabo e Internet. O condomínio recomendava a AT&T por já ser a da maioria dos condôminos.

A companhia de energia nos solicitou o Social Security Number, uma espécie de identidade que todos os cidadãos americanos e estrangeiros com autorização de trabalho têm. Nós, claro, não tínhamos.  E nem tínhamos histórico de crédito aqui. Algo que muitas empresas que fornecem serviços olham com cuidado. A PG&E (empresa de energia) ou exigia um depósito de US$ 120,00 para quem não tinha SSN ou histórico. Ou dispensava, caso concordássemos em fazer débito automático na conta do Banco. Optamos pelo débito automático. Tudo simples, pelo telefone. Nos dão um número de registro e tudo feito.

A TV a Cabo (AT&T) não. Exigiu um depósito não retornável, por não termos as referências. Tentei a TV por satélite (DirecTV). Que não fornece internet. Aí foi uma conversa looonga com um vendedor, que acabei descobrindo que o contrato teria multa caso rescindíssemos com um ano. A Comcast, concorrente direta da AT&T – que inclusive tem Globo Internacional, não instala no condomínio. A fornecedora de Cabo local (San Bruno Cable) tinha muitas reclamações no Yelp. Não tive coragem.

Acabamos ficando com o semi monopólio da AT&T (“the devil”, como chamam alguns americanos), pagando o tal depósito. Pelo menos o atendimento foi ótimo e o serviço instalado em 24 horas. Temos cabo e internet. Wireless. Mais barato, bem mais, que o que tínhamos no Brasil Mas deu um trabalhinho.

Já tava me acostumando com as coisas fáceis demais.